Un moment si us plau, estem buscant els millors preus
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fagencylogos%2FDajBAVCJB8L6ILTOKB-zuy8JyCdBEUJ5Yy.png)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fagencylogos%2FkXw2dCiZvySosREHJV-J88p2UHQqcHfugw.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FRlfQT3XNy4wn-RumUXh1EOVjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fi4u4g0fAtMsKXdrlOs-GkctzjtSb7qqp3c.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F1E7Z4jKraPFNVPPs3m-Ii6KSfwy6Cjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fm7QkHRKF1sRNEalzcy-VAtVrrzBKMjpeg.jpeg)
Embarqueu-vos en una experiència única que connecta dos dels destins més fascinants d'Espanya: la vibrant Barcelona i les màgiques Illes Canàries. Durant sis dies inoblidables, descobrireu el geni de Gaudí, recorrereu carrers plens d'història, degustareu l'autèntica gastronomia catalana i canària, navegareu a bord d'un exclusiu iot privat per les aigües de l'Atlàntic i contemplareu impressionants paisatges volcànics que semblen d'un altre món. Més que un viatge, aquesta és una invitació a viure emocions, crear noves amistats i gaudir d'experiències acuradament dissenyades per a aquells que busquen alguna cosa veritablement extraordinària. Des del Mediterrani fins a l'Atlàntic, cada dia revela un nou horitzó, convertint aquesta aventura en un record inesborrable per a tota la vida.
DAY 1-2 BARCELONA
DAY 1 BARCELONA | ARRIVAL.
Arrival at Barcelona Airport.
Upon arrival, guests will be warmly welcomed by our local representative and assisted with private transfer services to their centrally located hotel.
Barcelona, the vibrant capital of Catalonia, offers the perfect introduction to this extraordinary journey between the Mediterranean and the Atlantic. A city where history, culture, architecture, gastronomy, and innovation come together to create one of Europe's most captivating destinations.
Private transfer to the hotel.
As guests travel through the city, they will enjoy their first impressions of Barcelona's elegant boulevards, historic neighborhoods, and unique Mediterranean atmosphere.
Check-in at a carefully selected 4★ Superior hotel located in the heart of Barcelona.
Ideally situated for exploring the city's most iconic landmarks, the hotel combines comfort, quality, and exceptional service, ensuring a relaxing start to the program.
Free time at leisure.
Guests may choose to relax after their journey, enjoy the hotel's facilities, or take a leisurely stroll through the surrounding streets to experience the city's lively atmosphere and Mediterranean charm.
WELCOME EXPERIENCE – BARCELONA.
As evening falls, guests are invited to enjoy their first introduction to the culture, hospitality, and gastronomy that define Spain.
Welcome Dinner.
Dinner at the hotel.
Enjoy a carefully prepared menu featuring Mediterranean specialties and regional flavors inspired by Catalan culinary traditions.
This relaxed and elegant evening provides the perfect opportunity for participants to meet fellow travelers, share expectations for the days ahead, and begin discovering the experiences that await throughout this unforgettable journey.
From the architectural masterpieces of Barcelona to the volcanic landscapes of the Canary Islands, from Atlantic Ocean adventures to authentic gastronomic discoveries, the coming days promise a unique combination of culture, nature, relaxation, and exploration.
Return to rooms.
Overnight in Barcelona.
The Atlantic Islands adventure begins.
DAY 2 BARCELONA. THE ESSENCE OF CATALONIA.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, begin an immersive exploration of Barcelona, one of Europe's most fascinating cultural capitals. A city where Roman foundations, Gothic heritage, Modernist masterpieces, and Mediterranean traditions combine to create a destination unlike any other.
Today is dedicated to discovering the artistic genius of Antoni Gaudí, the rich history of Catalonia, and the authentic gastronomy that has shaped Barcelona's identity for centuries.
MORNING – GAUDÍ'S MASTERPIECES.
Guided city tour with official local guide:
● Sagrada Familia (Priority Access Included)
Begin the day with a visit to Antoni Gaudí's most celebrated masterpiece and one of the world's most extraordinary architectural achievements.
Admire its magnificent façades, spectacular stained-glass windows, and remarkable interiorspaces while discovering the symbolism and vision behind this UNESCO World Heritage masterpiece.
● Park Güell
Continue to one of Barcelona's most enchanting landmarks.
Originally conceived as an exclusive garden city, Park Güell today offers colorful mosaics, imaginative architectural forms, lush gardens, and spectacular panoramic views overlooking Barcelona and the Mediterranean Sea.
● Casa Batlló
Visit one of the finest examples of Catalan Modernism. Inspired by nature, marine forms, and local legends, Casa Batlló represents the extraordinary creativity that transformed Barcelona into a global architectural reference.
GASTRONOMIC EXPERIENCE – CAN CULLERETES.
Lunch at Can Culleretes.
Founded in 1786, Can Culleretes is Barcelona's oldest restaurant and one of the city's most beloved gastronomic institutions.
Enjoy authentic Catalan cuisine accompanied by carefully selected local wines while surrounded by centuries of history and tradition.
A true culinary journey into the heart of Catalonia.
AFTERNOON – HISTORIC BARCELONA.
Walking tour through the historic center:
● Gothic Quarter
Explore a fascinating network of medieval streets, charming squares, historic palaces, and hidden corners that preserve more than two thousand years of Barcelona's history.
● Barcelona Cathedral
Admire one of Spain's most beautiful Gothic cathedrals, renowned for its elegant architecture, peaceful cloister, and historical significance.
● Jewish Quarter
Discover one of Europe's best-preserved medieval Jewish quarters, whose narrow streets reveal the multicultural legacy that has shaped Barcelona throughout the centuries.
● Plaça del Rei
Visit one of the city's most important historical squares, closely linked to the history of the Crown of Aragon and medieval Barcelona.
● Las Ramblas
Stroll along Barcelona's most iconic boulevard, where vibrant street life, historic buildings, artists, cafés, and local traditions create a unique atmosphere.
● La Boqueria Market
Experience the authentic pulse of the city at one of Europe's most famous food markets.
Discover colorful stalls overflowing with fresh produce, seafood, Iberian delicacies, artisan cheeses, spices, and traditional Catalan specialties.
TRADITIONAL SWEET EXPERIENCE.
Chocolate with Churros Tasting.
Enjoy one of Spain's most cherished culinary traditions.
Savor freshly prepared churros accompanied by rich hot chocolate in a traditional setting, experiencing a ritual enjoyed by generations of Barcelonians.
Return to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring Mediterranean specialties and regional flavors.
A perfect opportunity to relax after a day dedicated to art, history, architecture, and gastronomy.
Overnight in Barcelona.
Tomorrow, the journey continues westward as we leave the Mediterranean behind and discover the dramatic volcanic landscapes and Atlantic beauty of the Canary Islands.
DAY 3-4-5-6 BARCELONA -ISLAS CANARIAS
DAY 3 BARCELONA – CANARY ISLANDS.
FROM THE MEDITERRANEAN TO THE ATLANTIC.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, check out and transfer to Barcelona Airport for the flight to the Canary Islands, Spain's extraordinary Atlantic archipelago.
Leaving behind the Mediterranean coast, today's journey takes guests to a completely different world shaped by volcanic landscapes, dramatic coastlines, unique ecosystems, and centuries of maritime history.
Flight to the Canary Islands.
Depending on operational availability, the program will be operated in either Tenerife or Gran Canaria, two of the most spectacular islands in the Atlantic Ocean.
Upon arrival, guests will immediately notice the contrast between the Mediterranean and Atlantic environments, where volcanic formations, rugged coastlines, and subtropical landscapes create an atmosphere unlike anywhere else in Europe.
ARRIVAL IN THE CANARY ISLANDS.
Meet & greet service upon arrival.
Private transfer to the hotel.
Check-in at a 4★ Superior Resort Hotel.
Carefully selected for its comfort, quality, and privileged location, the resort offers the perfect base from which to discover the natural beauty, gastronomy, and culture of the Canary Islands.
Guests will enjoy elegant accommodations, exceptional hospitality, and stunning surroundings reflecting the unique character of the Atlantic Islands.
ATLANTIC EXPERIENCE.
After check-in, enjoy a relaxed introduction to island life:
● Coastal Promenade Walk
Discover the atmosphere of the Atlantic coastline while enjoying spectacular ocean views and the refreshing sea breeze.
● First Encounter with Volcanic Landscapes
Admire the unique geological formations that have shaped the Canary Islands over millions of years, creating some of Europe's most dramatic natural scenery.
● Atlantic Ocean Views
Experience the immense beauty of the Atlantic Ocean, where endless horizons meet volcanic coastlines and spectacular natural landscapes.
● Free Time at Leisure
Enjoy time to relax at the resort, explore the surrounding area, or simply embrace the slower rhythm of island life.
SUNSET OVER THE ATLANTIC.
As evening approaches, witness one of the Canary Islands' most memorable experiences. The Atlantic sunset paints the sky with extraordinary shades of gold, orange, and crimson, creating a spectacular natural display that perfectly captures the spirit of the islands.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring traditional Canarian specialties and regional products.
Discover the distinctive flavors of the islands, influenced by centuries of Atlantic trade routes and local culinary traditions.
The evening provides the perfect opportunity to relax and prepare for tomorrow's signature experience at sea.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, guests will embark on an unforgettable private sailing experience, discovering the Atlantic coastline from the sea while exploring hidden coves, volcanic cliffs, and the rich marine life that inhabits these remarkable waters.
DAY 4 – HOST & BOAT EXPERIENCE (SIGNATURE DAY).
DAY 4 – PRIVATE ATLANTIC YACHT EXPERIENCE.
THE SIGNATURE EXPERIENCE OF THE JOURNEY.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the Canary Islands from their most privileged perspective— the Atlantic Ocean.
The sea has shaped the history, culture, and identity of these islands for centuries. From dramatic volcanic cliffs and hidden coves to extraordinary marine life and breathtaking ocean panoramas, today's experience offers an unforgettable encounter with the natural beauty of the Atlantic.
Transfer to the marina.
Upon arrival, guests will be welcomed aboard a private yacht by the captain, crew, and dedicated host.
PRIVATE YACHT EXPERIENCE WITH HOST.
Departure from the marina..
Begin an exclusive full-day navigation experience along one of the most spectacular coastlines in Europe.
Depending on the confirmed island destination, the sailing route will showcase some of the finest Atlantic landscapes of either Tenerife or Gran Canaria.
TENERIFE OPTION:
● Los Gigantes Cliffs
Admire the island's most iconic natural landmark, where towering volcanic cliffs rise dramatically from the Atlantic Ocean, creating one of Spain's most impressive coastal panoramas.
● Masca Coastline
Navigate along the spectacular coastline surrounding the legendary Masca area, renowned for its dramatic scenery and untouched natural beauty.
● Hidden Atlantic Coves
Discover secluded bays accessible only by sea, offering unique opportunities to swim and relax in crystal-clear waters.
GRAN CANARIA OPTION
● Southwest Coastline Sail along the island's most scenic coastal areas, characterized by rugged volcanic landscapes and spectacular ocean views.
● Hidden Beaches and Coves
Explore secluded locations known only to experienced local navigators.
● Volcanic Coastal Landscapes
Admire the extraordinary geological formations that make Gran Canaria one of the Atlantic's most fascinating islands.
MARINE WILDLIFE EXPERIENCE.
The waters surrounding the Canary Islands are among the richest marine ecosystems in Europe.
Possible Observation Opportunities:
● Dolphins
● Pilot whales
● Sea turtles
● Native seabirds.
Wildlife sightings are subject to natural conditions and cannot be guaranteed.
ATLANTIC GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch Served On Board.
While navigating through the Atlantic waters, enjoy a carefully prepared lunch featuring local specialties and fresh regional ingredients.
Menu Highlights:
● Fresh seafood specialties
● Traditional Canarian products
● Seasonal ingredients
● Regional wines
● Mineral water and refreshments.
Dining surrounded by spectacular ocean scenery creates one of the most memorable moments of the entire journey.
AFTERNOON – SAILING & LEISURE.
Swimming Experience.
Weather and sea conditions permitting, enjoy opportunities to swim in the Atlantic Ocean and experience the exceptional clarity of the island waters.
Relaxation On Board.
Take time to unwind, enjoy the sea breeze, and admire the magnificent Atlantic landscapes from the comfort of the yacht.
Atlantic Coastal Navigation.
Continue exploring dramatic cliffs, volcanic formations, hidden coves, and breathtaking ocean scenery that define the Canary Islands.
ATLANTIC SUNSET EXPERIENCE.
As the day draws to a close, enjoy one of the most magical moments of the journey.
Watch the sun slowly descend into the Atlantic Ocean, creating a spectacular display of colors across the horizon and illuminating the coastline with golden light.
A truly unforgettable Atlantic experience.
Return to the marina.
Private transfer to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring regional specialties and traditional Canarian flavors.
The perfect conclusion to a remarkable day at sea.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, guests will venture inland to discover the volcanic landscapes, traditional villages, and cultural heritage that make the Canary Islands one of Spain's most extraordinary destinations.
DAY 5 ISLAND EXPERIENCE.
VOLCANOES, TRADITIONS & ATLANTIC FLAVORS.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the heart and soul of the Canary Islands beyond the coastline. From extraordinary volcanic landscapes and UNESCO-protected natural environments to charming villages and authentic gastronomy, guests will experience the unique cultural and natural heritage that makes these islands one of Europe's most fascinating destinations.
Accompanied by an official local guide, embark on a journey through landscapes shaped by volcanic forces and traditions preserved for generations.
TENERIFE OPTION
THE MAJESTY OF MOUNT TEIDE.
Departure for a full-day island exploration:
● Teide National Park (UNESCO World Heritage Site)
Travel through one of Europe's most spectacular natural landscapes.
Dominated by Mount Teide, Spain's highest peak, this extraordinary volcanic environment features lava fields, dramatic rock formations, and breathtaking panoramic views that resemble a lunar landscape.
● Roques de García
Admire one of Tenerife's most iconic geological formations, sculpted by volcanic activity over thousands of years.
● Traditional Canarian Villages
Discover picturesque villages where local traditions, architecture, and culture remain deeply rooted in everyday life.
● Atlantic Viewpoints
Enjoy magnificent panoramic views overlooking the ocean, volcanic valleys, and mountain landscapes.
GRAN CANARIA OPTION.
THE CONTINENT IN MINIATURE.
Departure for a full-day island exploration:
● Roque Nublo Natural Monument
Visit one of the Canary Island's most emblematic landmarks.
This impressive volcanic rock formation rises dramatically above the island and offers some of the most spectacular views in the archipelago.
● Inland Mountain Landscapes
Explore the island's rugged interior, characterized by deep ravines, volcanic peaks, and breathtaking scenery.
● Historic Canarian Villages
Discover traditional villages where centuries-old customs and architecture continue to define local life.
● Atlantic Panoramic Viewpoints
Admire extraordinary views across the Atlantic Ocean and the island's dramatic interior landscapes.
GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch at a Selected Local Restaurant.
Enjoy a culinary journey through the authentic flavors of the Canary Islands.
The menu highlights the region's rich gastronomic heritage and showcases local ingredients shaped by volcanic soils and Atlantic traditions.
Menu Highlights:
● Traditional Canarian specialties
● Fresh local products
● Regional wines
● Seasonal ingredients.
A memorable gastronomic experience celebrating the unique identity of the islands.
AFTERNOON – ATLANTIC LIFESTYLE EXPERIENCE.
Following lunch, enjoy a relaxed afternoon embracing the slower rhythm of island life:
● Resort Facilities
Time to enjoy the comfort and amenities of the hotel.
● Atlantic Beaches
Opportunity to relax by the ocean and admire the spectacular coastal scenery.
● Wellness & Leisure
Free time for personal exploration, shopping, spa facilities, or simply enjoying the exceptional climate for which the Canary Islands are famous year-round.
FAREWELL DINNER EXPERIENCE.
As the journey approaches its conclusion, gather for a memorable farewell celebration.
Farewell Dinner at a Selected Oceanfront Venue.
Enjoy an elegant dinner featuring traditional Canarian cuisine, regional wines, and magnificent Atlantic views.
Highlights:
● Authentic island gastronomy
● Fresh local ingredients
● Atlantic Ocean setting
● Sunset atmosphere
● Celebration of the journey
This special evening offers the perfect opportunity to reflect on the experiences shared throughout the program, from the architectural wonders of Barcelona to the volcanic landscapes and Atlantic beauty of the Canary Islands.
Return to the hotel.
Overnight in the Canary Islands.
Tomorrow, after an unforgettable journey between the Mediterranean and the Atlantic, guests will bid farewell to Spain's island treasures and begin their journey home carrying memories of extraordinary landscapes, culture, gastronomy, and friendship.
DAY 6 CANARY ISLANDS | DEPARTURE.
Breakfast at the hotel.
Enjoy a final breakfast while reflecting on the unforgettable experiences shared throughout this remarkable journey between the Mediterranean and the Atlantic.
Surrounded by the relaxed atmosphere of the Canary Islands, guests have one last opportunity to appreciate the unique landscapes, exceptional climate, and hospitality that have made these islands one of Europe's most treasured destinations.
CHECK-OUT.
Following breakfast, check-out from the hotel.
Private transfer to the airport.
Depending on the confirmed destination, transfer to:
● Tenerife South Airport (TFS)
or
● Gran Canaria Airport (LPA)
Assistance with departure formalities.
FAREWELL TO SPAIN'S ISLAND TREASURES.
Over the past six days, guests have experienced two of Spain's most extraordinary worlds.
From the artistic masterpieces of Barcelona and the genius of Antoni Gaudí to the volcanic landscapes, dramatic coastlines, and Atlantic beauty of the Canary Islands, every day has offered a unique combination of culture, gastronomy, history, nature, and discovery.
Guests have wandered through medieval streets, explored UNESCO World Heritage landmarks, tasted authentic regional cuisine, sailed aboard a private yacht along spectacular Atlantic coastlines, admired volcanic landscapes shaped over millions of years, and experienced unforgettable sunsets over both the Mediterranean and Atlantic seas.
More than a holiday, this journey has been a celebration of Spain's extraordinary diversity — a voyage connecting two seas, two cultures, and two unique ways of life.
The memories created here will remain long after the journey ends.
END OF SERVICES.
We hope to welcome you again soon for another Genuine Travel Experience and wish you a pleasant journey home filled with lasting memories of Barcelona, the Canary Islands, and the magnificent beauty of the Atlantic Ocean.
Until we meet again…
End of the Rotary Atlantic Islands Signature Experience 2027.
SERVEIS INCLOSOS.
Transport i Trasllats.
Allotjament.
Àpats Inclosos.
Serveis Professionals.
Entrades Incloses.
Experiències Distintives.
Assegurança.
SERVEIS NO INCLOSOS.
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F8kiDO8keV5Zj-5jVpX03kpYjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FTodzds6nv2eu-I8KhQeFZtyjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FvmGjn3SBk1pM-0awyheoxzojpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F1WzDFAHxdj4kL067tU-RDaVA5gS9qjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2F5dOyfTaFf60SqtM0xe-fiMSdCrJ3Jjpeg.jpeg)
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació